Política de privacidad

En la Fiesta Jamás Contada y el Club La Fiesta gestionamos lo mejor posible tus datos, por eso, nos ocupamos de cumplir con el Reglamento (UE) 679/2016 del Parlamento Europeo, por eso te informamos la gestión que se realiza en https://lafiestajamascontada.com/, todas sus páginas y subdominios:

PRIMERO. DONDE ALOJAMOS LA INFORMACIÓN:

Esta web es propiedad de Carmen López Piñero (en adelante Carmen o Carmen López), fundadora de la Fiesta Jamás Contada® y el Club La Fiesta®, la web, sus páginas y subdominios están alojados en 1&1 y se ha procurado en ellas un diseño accesible y usable para todos los visitantes, suscriptores, clientes y usuarios; los datos de suscripción a la Newsletter se gestionan a través de la empresa Europea Mailerlite y el Club La Fiesta se aloja en esta misma web. Para garantizar un tratamiento diligente, si experimentas dificultades en la navegación de este sitio web por favor envía un mensaje a través del formulario de contacto.

SEGUNDO. REQUISITOS PARA NAVEGAR.

Para navegar en esta web únicamente es necesario aceptar la política de cookies o galletas informáticas, haciendo clic en el botón de la ventanilla emergente correspondiente aceptándola o adaptando la configuración de cookies según tu preferencia. La forma correcta de manifestar su NO aceptación es NO NAVEGAR en esta WEB.

TERCERO. POLÍTICA ANTI-SPAM.

Carmen se declara completamente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y de cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam”, asimismo se declara comprometida con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas. Por tanto, garantiza a la persona interesada que bajo ningún concepto los datos personales recogidos en este sitio web serán cedidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero. Por las mismas razones, el proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas.

En el caso de que aun así una persona interesada reciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede cancelar la suscripción desde los enlaces que se proporcionan en la propia comunicación. Además, la persona interesada puede ponerse en contacto con Carmen a través del formulario correspondiente disponible en el sitio web, tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos.

CUARTO. CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

En el marco de sus actividades, la Fiesta Jamás Contada y el Club La Fiesta disponen de formularios al papel (usados en ferias y eventos presenciales) y digitales en Google forms y los de suscripción de Mailerlite (principalmente), a través de los cuales es posible registrar el correo electrónico, nombre y otros datos de la persona interesada para:

  • Obtener información y/o adquirir los servicios, cursos y actividades de la Fiesta Jamás Contada.
  • Suscribirse a la Newsletter o boletín de noticias a través de los cajetines disponibles en el Blog y footer de la web, y;
  • Registrarse como miembro del Club La Fiesta para acceder al área exclusiva, a sus contenidos y si procede a los talleres presenciales (determinado por la zona geográfica de la parte compradora).
  • Registrarse en distintas actividades propuestas en el Club La Fiesta como pueden ser el shooting o book de la Revista.
  • Registrarse a los retos, Mini Cursos o recursos gratuitos y/o de pago organizados desde la Fiesta Jamás Contada y/o el Club La Fiesta.
  • Valorar la calidad de los servicios y/o productos adquiridos desde la Fiesta Jamás Contada y Club La Fiesta

La persona interesada en cualquiera de dichos registros valida su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales proporcionados marcando el checkbox correspondiente al registro digital o en papel. Por ende, los datos de carácter personal se tratarán en los términos descritos en los siguientes apartados.

QUINTO. DERECHOS DE LA PERSONA INTERESADA.

La persona interesada: Visitante, usuario, interesado en retos, cliente potencial, cliente y/o suscriptor, en cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de retirar, acceder, rectificar, suprimir, oponer, limitar y/o pedir la portabilidad de sus datos tratados por Carmen, enviando un email a info@lafiestajamascontada.com o al club@lafiestajamascontada.com

SEXTO. QUÉ DATOS PERSONALES SE PIDEN Y PARA QUÉ SE USAN.

  1. PARA SUSCRIBIRSE a la Newsletter se piden email solamente o bien, nombre y email de la persona interesada. Dichos datos identifican a cada suscriptora e implican un tratamiento de datos personales, para incorporarlos a la base de datos de Carmen. Dicha suscripción podrá conllevar beneficios como obtener descuentos o acceder a recursos gratuitos.

La Newsletter es gestionada a través de la empresa Europea Mailerlite, que garantiza un nivel de privacidad adecuado para el tratamiento de los datos personales, esta plataforma se utiliza para dar respuestas automatizadas y/o manuales de bienvenida, presentación, el envío periódico de actividades, noticias, novedades y/o diversas comunicaciones comerciales, principalmente lanzamientos de productos, servicios gratuitos y de pago, debidamente identificados en cada email.

Las Newsletter de Carmen en La Fiesta Jamás Contada y Club La Fiesta se envían con periodicidad semanal, quincenal, mensual, bimestral, trimestral, semestral o en el momento que la propia Carmen decida. Los datos que se recogen con motivo de suscripción estarán vigentes en la base de datos de Carmen (ver apartado “Plazo General de Conservación de los Datos Personales”) mientras continúe ofertando sus productos y/o servicios.

Cuando así lo desee la persona interesada puede ejercer su derecho de retirar, acceder, rectificar, suprimir, oponer, limitar y/o pedir la portabilidad de sus datos tratados por Carmen, enviando un email a info@lafiestajamascontada.com o al club@lafiestajamascontada.com

  1. PARA CONTACTAR. Cuando se inicia una comunicación en la que se solicita información general o sobre alguno de los productos y/o servicios ofertados en esta web, a través del formulario de contacto, se piden nombre, email, teléfono, ciudad, área de interés y mensaje. Estos datos son necesarios para registrar e identificar a la persona interesada, darle contestación y conservar los datos durante el plazo que la propia comunicación lo amerite (ver el apartado plazos de conservación).
  2. PARA PEDIR PRESUPUESTO O FACTURA. Cuando una persona interesada solicita un presupuesto y/o la expedición de una factura deberá proporcionar su nombre, apellidos, teléfono, DNI y domicilio que se le requerirán en un Google Form. El plazo de conservación legal de las facturas será de hasta 10 años.
  3. PARA COMPARTIR TESTIMONIOS de clientes que desean recomendar los productos y servicios de La Fiesta Jamás Contada y Club La Fiesta. Se trata de textos, vídeos y/o imágenes en fotografía o comentarios públicos en redes sociales de los clientes que recomiendan las Marcas, productos y/o servicios de Carmen. Son testimonios libres, voluntarios y autorizados por cada persona y/u otorgando el permiso correspondiente de los menores, mismos que se muestran respetando su privacidad y continuarán visibles hasta que Carmen cese su actividad comercial, cuando desee sustituirlos o reemplazarlos eventual o definitivamente. En todo momento, la persona interesada podrá solicitar su eliminación de la web dirigiendo un email info@lafiestajamascontada.com o al club@lafiestajamascontada.com
  4. PARA ENTABLAR COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES. WhatsApp, Facebook, Youtube, Instagram, Pinterest y/o Twitter que administran Carmen y su equipo, están configuradas para permitir el envío y recepción de mensajes privados, en aquellas plataformas que lo permitan, se configurará un mensaje de aviso de Tratamiento de los datos, cuando este aviso no se pueda configurar en la primera comunicación que se mantenga con la persona interesada fuera de dichas plataformas, se le dará a conocer la información básica del tratamiento y el enlace para consultar esta política de privacidad.
  5. PARA CONTRATAR UN EVENTO. En eventos presenciales y/o ferias la persona interesada en obtener una propuesta personalizada sobre determinado producto o servicio de Carmen, registrará sus datos en el impreso proporcionado por Carmen, en la misma recogida de datos se aportará la información básica del tratamiento con su acuse correspondiente, cuando ello no sea posible, en la primera comunicación se detallará el tratamiento.
  6. PARA DESCARGAR Y ACCEDER los recursos, contenidos, descargables y/o productos gratuitos o pago, se deberá contar con la calidad de suscriptor y/o cliente de productos o servicios de Carmen, ello implicará un otorgamiento del consentimiento expreso de la persona interesada en acceder/descargar a dichos contenidos, o bien, obtendrá el acceso o la descarga como parte de la ejecución del contrato correspondiente, en ambos casos, la persona interesada podrá consultar esta Política de Privacidad, el Aviso Legal y/o las condiciones de contratación para marcarlas como leídas y de acuerdo con ellas.

Cuando existe interés por alguno de los cursos ofertados en esta web, la persona interesada deberá rellenar un form con los datos: Nombre, email, teléfono, fecha del curso y mensaje. En el caso de cursos online, la entrega se realiza en formato PDF una vez realizado el pago correspondiente.

  1. PARA COMENTAR EN EL BLOG. Se piden como obligatorios el nombre y correo electrónico, como opcionales introducir el comentario y el enlace a la propia web del comentarista. Los datos que se piden para registrar un comentario en el blog son necesarios para filtrar y evitar SPAM. En todo momento, la persona interesada podrá ejercer sus derechos enviando un email a info@lafiestajamascontada.com o al club@lafiestajamascontada.com
  2. PARA SER MIEMBRO DEL CLUB LA FIESTA. Se piden nombre, email, teléfono, dirección, ciudad, Estado o Provincia, Código Postal y país. Estos datos son necesarios para registrar la compra y ubicar geográficamente a la persona, para organizar una mejor colaboración entre socias de una misma ubicación. El Club La Fiesta se gestiona desde WordPress (consultar el apartado otras formas de tratamiento de datos personales) y Facebook.

De las personas suscritas al Club se ha generado un listado o Directorio que administrará Carmen, cuyo uso es organizar la colaboración y funcionamiento del Club, así como la posibilidad de dar publicidad en la Revista Las Fiestas Jamás Contadas (con membresía vigente y de acuerdo a los términos y condiciones). Este listado o Directorio lo revisa 1 vez al año Carmen (primer trimestre del año) con la finalidad de confirmar la correcta eliminación de las personas inactivas dentro del Club La Fiesta.

Los socios activos con membresía que incluye acceso a un grupo privado de Facebook, deberán observar las reglas del Club y cumplir los términos y condiciones correspondientes.

Cuando una socia o socio cancelen la membresía del Club, serán eliminados de dicho listado y grupo (cuando proceda). Dicha cancelación conlleva para el ex socio o ex socia la imposición de eliminar el listado y contenidos del Club La Fiesta de cualquier soporte en el que lo hubiera almacenado, absteniéndose de usarlo y conservarlo para cualquier fin.

  1. PARA PARTICIPAR EN UN MINICURSO Y/O RETO organizado por Carmen dentro de la Fiesta Jamás Contada o Club La Fiesta. Será necesario pasar por 2 fases:

Fase 1. Suscribirse al Newsletter registrando nombre y email. Independientemente de pasar o no a la fase 2, si la persona interesada confirma la suscripción y gestión de datos, quedará suscrita al boletín correspondiente a los efectos detallados en el punto apartado 1 de esta sección.

Fase 2. Enviar respondido el form correspondiente con Nombre y Email, así como proporcionar cuenta de Instagram (opcional), teléfono móvil/ celular (obligatorio), ciudad (obligatorio) y responder a la pregunta en qué momento estás de tu proyecto (obligatorio).

Una vez registrado el form de la fase 2, la persona interesada podrá entrar directamente al grupo de WhatsApp correspondiente (si lo hubiere) o pedir a Carmen la inclusión al grupo de WhatsApp que llevará el Título del Mini Curso o Reto correspondiente. Dentro de los siguientes 10 días a que concluya el Minicurso o reto, Carmen solicitará a los registrados abandonar el grupo o bien procederá a eliminarlos manualmente hasta eliminar el grupo. El plazo de conservación del form será de hasta 18 meses y podrán enviarse propuestas comerciales adaptadas a cada participante.

Al ingresar en un Mini Curso o Reto que se desarrolla vía WhatsApp es importante tener en cuenta que se estará expuesto a que cada miembro puede observar la cuenta de WhatsApp del resto de miembros y en este sentido Carmen no puede ser responsable del animo y acción de cada participante. Carmen actúa de buena fe, organizando en Mini Curso o Reto cuya finalidad es dar contenido de valor y presentar su oferta comercial.

SÉPTIMO. FALSEDAD EN DATOS PERSONALES.

La persona que navegue en esta web, sus páginas, subdominios y/o esté interesada en suscribirse al boletín de noticias y/o a los diferentes productos gratuitos y de pago, obtener información al contactar, contratar un servicio, así como de ejercer sus derechos respecto a sus datos, es quien tiene la obligación de aportar datos VERDADEROS sobre su persona, ser mayor de edad y encontrarse en pleno uso, goce y disfrute de sus facultades legales. En todo caso, Carmen o su equipo darán aviso a las autoridades ante la presunción de cualquier delito.

La persona interesada puede retirar, acceder, rectificar, suprimir, oponer, limitar y/o pedir la portabilidad de sus datos tratados por Carmen enviando un email a info@lafiestajamascontada.com o al club@lafiestajamascontada.com

OCTAVO. PLAZO GENERAL DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

SUSCRIPTORES a servicios y/o productos de pago o gratuitos que exijan registro de email, nombre y/u otros datos personales, implicará que dichos datos se conservarán mientras Carmen desarrolle su actividad comercial, o bien, hasta que el interesado solicite su cancelación. En caso de proceder la cancelación o eliminación de los datos, la misma ocurrirá en el plazo mínimo de 18 meses (ver el párrafo siguiente). En el caso del listado de socios, cuando una persona cancele su membresía al Club La Fiesta, será eliminado de dicho listado a más tardar dentro de los 6 meses posteriores a su baja.

PERÍODO MÍNIMO DE CONSERVACIÓN. Los datos cuya conservación resulte innecesaria y no lleve implícita una obligación legal para Carmen de preservarlos por más tiempo (como pueden ser los datos registrados a través del formulario de contacto y/o presupuestos no confirmados), serán eliminados en un período mínimo de 18 meses (que permita realizar todas las comprobaciones técnicas necesarias).

CONSERVACIÓN LEGAL. Cuando los datos deban conservarse como parte de una obligación jurídica, de acuerdo a su importancia como comprobación relacionada a la actividad comercial desarrollada por Carmen en el marco de la prestación de sus servicios (por ejemplo conservar una factura y su presupuesto), la conservación será de hasta 10 años después de ocurrida la obligación legal.

CASOS ESPECIALES DE CONSERVACIÓN. En casos especiales, como petición del derecho de supresión o eliminación de datos, se procederá a la eliminación anticipada cuando sea legal, humana y técnicamente procedente, conforme a los párrafos anteriores.

Respecto a la conservación de los testimonios, su visibilidad estará vigente mientras Carmen ejerza su actividad comercial, dejando a salvo de la persona interesada ejercer su derecho de supresión enviando un email a info@lafiestajamascontada.com o al club@lafiestajamascontada.com

NOVENO. OTRAS FORMAS TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Es importante puntualizar que como en el caso de PayPal, los datos bancarios del cliente los gestiona PayPal, Carmen no llega a conocer más que la información necesaria para entregar el producto y/o servicio contratado:

MAILERLITE. Es la empresa Europea contratada para gestionar la lista de suscriptores. En todo caso, son los propios interesados quienes directamente se registran en esta plataforma, a través de los diferentes “cajetines de suscripción”.

WEBMAIL. Servicios de email corporativo a través del cual se administra y responde desde las direcciones info@lafiestajamascontada.com y club@lafiestajamascontada.com

PAYPAL. Es una Compañía de origen Estadounidense que gestiona pagos de los productos y/o servicios ofertados en esta web, cuenta con responsable en Protección de Datos en Luxemburgo, si usted desea consultar el listado de países y transferencias gestionadas por esta Compañía pulse aquí.

SENDOWL. Es una Compañía Estadounidense que gestiona el cobro a través de Stripe (puedes consultar el siguiente párrafo) y la entrega de productos digitales.

STRIPE. Es un servicio que gestiona el cobro con tarjeta de crédito y débito, tiene su sede en Estados Unidos, garantiza el intercambio seguro de datos y manifiesta encontrarse activo en el Escudo de Privacidad de Privacy Shield Program. Este servicio comparte datos con otras entidades (como PayPal para gestionar el pago)

GOOGLE FORM. App de Google que cuenta con escudo de privacidad para garantizar el intercambio de datos, se utilizan para encuestas y cuestionarios en diferentes modalidades.

WOOCOMMERCE: Cuando una persona realiza una compra, los datos son registrados por la compañía que tramita el pago vía PayPal, Stripe o transferencia bancaria. Carmen es notificada del pago y procede al tratamiento de los datos personales nombre, email, dirección y teléfono, para identificar plenamente a la parte compradora y estar en posición de ofrecerle una experiencia óptima y el servicio/producto contratado en el sitio correcto, así como cumplir con sus propias obligaciones fiscales. Para más información véanse los términos y condiciones correspondientes.

WHATSAPP: Se trata de una red social, en la que se podrán desarrollar cursos y servicios de Carmen, este servicio cuenta con Escudo de Privacidad que garantiza el intercambio de Datos desde Europa. Es importante tener en consideración que es el interesado quien configura esta red social y que en todo caso Carmen se encargará de administrar un grupo con una finalidad y tiempo planificados.

FACEBOOK, Messenger e Instagram. Son redes sociales que permiten el intercambio de mensajes, cuando sea posible (como en el caso de messenger) se configurará un mensaje de privacidad, de lo contrario en la primera comunicación se hará el resumen correspondiente. También en esta red social el interesado es quien configura su nivel de privacidad y debe saber que esta red social cuenta con Escudo de Privacidad activo que garantiza el intercambio de datos para ciudadanos Europeos.

OTROS SERVICIOS: En todo caso, Carmen y su equipo siempre procurarán servicios seguros y a ser posible con escudo de privacidad.

ENLACES EXTERNOS: En determinados textos de esta web, como pueden ser post, existen enlaces a otras webs o sitios externos. Sin embargo, Carmen no podrá responsabilizarse del resultado dañino o perjudicial que derive del uso de un enlace negativo o malicioso. Por favor, si usted detecta una irregularidad, comuníquela al email info@lafiestajamascontada.com para proceder a la anulación inmediata.

COOKIES PROPIAS: Son cookies de sesión para garantizar que los usuarios que escriban comentarios en el blog sean humanos y no aplicaciones automatizadas. De esta forma se combate el spam (Doral, webartesanal.com, s.f.).

COOKIES DE TERCEROS: Cada red social utiliza sus propias cookies, además, de medición especial como pixel de Facebook y botones en los que usted puede clicar del tipo “Me gusta” o “Compartir” (Doral, webartesanal.com, s.f.).

GOOGLE ANALYITICS: Google Analytics es un servicio de análisis de datos estadísticos prestado por la empresa Google. Este sitio web utiliza este servicio para realizar un seguimiento de las estadísticas de uso. Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar datos estadísticos sobre el uso (número de visitas totales, páginas más vistas, etc.). La información que genera la cookie (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de generar información estadística sobre el uso de esta web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. El usuario puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, de hacerlo, limitará la plena funcionalidad de la web. Al utilizar este sitio web, da su consentimiento al tratamiento de información por Google en la forma y para los fines arriba indicados. Para más información consulta la política de cookies.

ELABORACIÓN DE PERFILES: Las cookies de terceros instaladas en esta web, se utilizan para la elaboración de perfiles de clientes. Esta es una actividad fundamental, para estar en posibilidad de ofrecer a usuarios y clientes los productos y servicios que satisfagan su experiencia. Si usted no está de acuerdo con la elaboración de perfiles puede OPONERSE DEJANDO de NAVEGAR en esta web.

DÉCIMO. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA Y MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA.

SEGURIDAD: Carmen y su equipo se ocupan y atienden la seguridad en esta web, por ello cuenta con certificado SSL, además, de diversos medios para reforzar la seguridad del intercambio de datos seguros en esta web. Han considerado medidas de seguridad convencionales y adecuadas al volumen de la base de datos que gestionan.

La información LEGAL complementaria a esta política de privacidad la encuentras en el aviso legal. Cualquier modificación de importancia jurídica será notificada a los suscriptores y clientes para su conocimiento y/o verificación correspondiente, y en cualquier caso los usuarios siempre tendrán fácil acceso a este texto.

FECHA DE ÚLTIMA VERSIÓN Y REVISIÓN de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD: 10/02/2019. La redacción de esta página se revisa previamente a su publicación, lo cual no la dispensa de errores.